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RESOLUCIÓN 1731-2010/SC2-INDECOPI RESOLUCIÓN 1731-2010/SC2-INDECOPI

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Descripción: se confirma el pronunciamiento venido en grado toda vez que el denunciado (discoteca) incurrió en una exclusión injustificada de clientela en perjuicio del denunciante, la que está prohibida por el artículo 7ºB de la Ley de Protección al Consumidor.(Tomado de la sumilla)

 

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Resolución 0963-2010/SC2-INDECOPI Resolución 0963-2010/SC2-INDECOPI

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Descripción: Se revoca la Resolución 571-2009/CPC del 25 de febrero de 2009 emitida por la Comisión de Protección al Consumidor Sede Lima Sur en los extremos que halló responsable a un restaurante-bar por infracción del artículo 7º-B de la Ley de Protección al Consumidor y del artículo 15º de la Ley Complementaria del Sistema de Protección al Consumidor, pues no se ha constatado que la denunciada haya practicado actos de discriminación y que no haya comunicado de manera directa, clara y oportuna las restricciones de acceso a su establecimiento.(Tomado de la sumilla)

 

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Resolución 0030-2010/SC2-INDECOPI Resolución 0030-2010/SC2-INDECOPI

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Descripción: La denunciante estableció una demanda contra un centro de esparcimiento nocturno indicando que se le despidió de forma arbitraria y que se le prohibió el ingreso al local.

 

El centro de esparcimiento respondió que la prohibición de ingreso fue por haber agredido a los clientes en dos oportunidades, indicando que no hubo discriminación, sino resguardo de los clientes del local.

 

Se revocó la Resolución 113-2009/INDECOPI-LAL del 30 de enero de 2009, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad que declaró fundada la denuncia presentada por la demandante por infracción del artículo 7Bº del Decreto Legislativo 716 y en consecuencia, se declara infundada la denuncia, por cuanto no se ha constatado que la denunciada haya realizado actos de discriminación o trato diferenciado ilícito contra la denunciante, dejando sin efecto la medida correctiva y la multa impuesta. (Tomado de la sumilla)

 

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Resolución 1822-2013/SPC-INDECOPI Resolución 1822-2013/SPC-INDECOPI

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Descripción: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Josué Ccoycco si Velásque contra Inversiones 41 S.A.C. por infracción de los artículos 1.1° literal d) y 38° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haberse acreditado que la denunciada haya denegado el ingreso a su establecimiento comercial al denunciante por actos discriminatorios.

 

No obstante, se declara la nulidad parcial de dicha resolución por haber omitido calificar e imputar adicionalmente los hechos denunciados como una presunta infracción al deber de idoneidad, toda vez que la denuncia interpuesta daba cuenta no sólo de un presunto trato discriminatorio , sino, además, de que se le habría negado el acceso a un “box” de la zona vip, pese a que el denunciante efectuó el pago por la reserva del lugar.

 

En tal sentido, se dispone que una vez subsanada dicha omisión, la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 emita un nuevo pronunciamiento sobre dicho extremo. (Tomado de la Sumilla)

 

Resolución 2640-2013/SPC-INDECOPI Resolución 2640-2013/SPC-INDECOPI

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Descripción: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra la señora Jenny Gregoria Zevallos Zárate, toda vez que la denunciada negó el ingreso del denunciante a su establecimiento comercial, de manera justificada (Tomado de la sumilla)

 

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Resolución 0876-2012/SC2-INDECOPI Resolución 0876-2012/SC2-INDECOPI

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Descripción: Confirma la resolución que declara fundada la denuncia interpuesta por María Eugenia Cotrina Elorreaga de Santader contra la Asociación Cultural Brisas del Titicaca por no permitirle disfrutar de los servicios de restaurante que brinda al público en general (tomado de la sumilla de la Resolución).

 

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